2025年5月，全国300+城市的8976个商场共吸引275746.82万人次到访，场均日客流为0.99万人次，高于从2024年12月至2025年4月的全部月份。【在此需要说明的是，除本月外，以上5个月的客流数据未经过滤（选取商场面积≥3万㎡）下同】，不过，5月的31天中，含有“五一劳动节”5天和“端午节”的1天共6天假期，客流最高也属合理，跟上月预测吻合。
遵义国贸店内LED大屏，图源：小红书花Young小蜜
2.样本城市商场5月场均日客流为1.06万人次
今年5月，20座样本城市（见文后附注）的3776个商场共揽获客流123912.43万人次，而2024年12月、2025年1月、2025年2月、2025年3月、2025年4月的这20座城市的商场总客流分别为102684.52万人次、104510.29万人次、102534.82万人次、118052.56万人次、115942.50万人次。
2025年5月样本城市购物中心场均日客流达到1.06万人次，对于2024年12月、2025年1月、2025年2月、2025年3月及2025年4月的这20座城市商场的场均日客流：0.86万人次、0.88万人次、0.95万人次、0.99万人次、1.00万人次，呈现逐月上升趋势。
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不难发现，对比相同月份的20座样本城市商场总客流与全国300+座城市商场总客流，前者占比后者仍达40%以上，意味着这20座样本城市不但拥有较高的常住人口和较充分的商业发展水平，还充分说明这些城市拥有稀缺资源禀赋或独特产业优势，从而对欠发展地区产生强大的人口虹吸效应。
3.30个大体量样本购物中心5月场均日客流达5.11万人次
2024年12月至2025年5月，30个大体量样本购物中心平均场均日客流超出4.65万人次，显示出大体量样本购物中心强劲的消费者吸附力。其多元业态、沉浸场景及头部品牌集群形成了中小体量购物中心无可比拟的商业生态，尤其在有法定小长假的月份，常常能吸引到更广泛多层次客群，如今年的4月和5月。
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4.30个中等体量样本购物中心5月场均日客流约2.89万人次
2024年12月至2025年5月，30个中等体量购物中心场均日客流分别为2.67万人次、2.67万人次、2.93万人次、2.99万人次、2.99万人次、2.89万人次。2月场均日客流突然跳涨约2600人次，或是常住人口春节后回归。值得注意的是，在有6天小长假的5月，中等体量样本购物中心场均日客流竟下降约1000人次，大概率是其主力客群外出游玩。
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5.30个小体量样本购物中心5月场均日客流为1.52万人次
2024年12月至2025年5月，30个小体量样本购物中心场均日客流分别为1.41万人次、1.33万人次、1.53万人次、1.64万人次、1.65万人次、1.52万人次，客流普遍高于全国商场和样本城市商场，显示小体量购物中心同样可以有“大作为”。可以看出，小体量样本购物中心客流走势与中等体量样本购物中心大致相同，2月跳涨，5月比4月下降，但与大体量样本购物中心客流则相反。难道这90个样本购物中心的客流也遵循能量守恒？
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全国商场5月十大业态客流变化，孰优孰劣？
总体来看，全国商场五个维度十大业态5月份客流变化一致，呈现为：餐饮＞购物＞娱乐＞亲子＞丽人＞生活服务＞运动健身＞文化教育＞医疗＞金融。值得关注的是，在十大业态中，客流又表现为：大体量样本购物中心＞中等体量样本购物中心＞小体量样本购物中心＞样本城市商场＞全国商场。
1.5月全国商场十大业态场均日客流排名：餐饮＞购物＞娱乐＞亲子＞丽人＞生活服务＞运动健身＞文化教育＞医疗＞金融
2025年5月，全国商场十大业态中，餐饮和购物两业态揽获客流位于第一、第二，分别达到3435人次、1317人次，接下来依次为娱乐（198人次）、亲子（99人次）、丽人（74人次）、生活服务（45人次）、运动健身（44人次）、文化教育（35人次）、医疗（17人次）、金融（3人次）。值得注意的是，5月全国商场场均日客流环比增长并非雨露均沾，仅体现在餐饮、购物、娱乐、亲子和生活服务业态。
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2.5月样本城市商场十大业态场均日客流排名：餐饮＞购物＞娱乐＞亲子＞丽人＞生活服务＞运动健身＞文化教育＞医疗＞金融
2025年5月，样本城市商场十大业态中，场均日客流排名与全国商场相同，场均日客流量分别为3694人次、1330人次、196人次、93人次、83人次、58人次、53人次、48人次、20人次、4人次。
对比全国商场十大业态客流变化，不难发现，同样的客流环比增长仅体现在餐饮、购物、娱乐、亲子和生活服务业态，且后四名客流下降环比增大。因此，购物中心可据此根据不同月份调整营销内容和服务重心。
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图源：小红书眼皮浅麻麻
3.5月大体量样本购物中心十大业态场均日客流排名：餐饮＞购物＞娱乐＞亲子＞丽人＞生活服务＞运动健身＞文化教育＞医疗＞金融
2025年5月，大体量样本购物中心十大业态场均日客流排名，与全国和样本城市维度的客流一致，场均日客流量大增，分别为16246人次、7459人次、513人次、413人次、283人次、228人次、82人次、70人次、45人次、12人次。各业态客流差异依然巨大，餐饮和购物成为购物中心的两大主力业态。
在30个大体量样本购物中心的观测范围内，各业态客流环比上月均有提升，而上升幅度各异，餐饮、购物、娱乐、亲子均提升较大，生活服务表现亮眼。明显可以看出，小长假是大体量购物中心营销的黄金时间，可据此推出适当的企划及快闪活动。
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4.5月中等体量样本购物中心十大业态场均日客流排名：餐饮＞购物＞娱乐＞亲子＞丽人＞生活服务＞医疗＞文化教育＞运动健身＞金融
今年5月，中等体量样本购物中心十大业态中，场均日客流排名为：餐饮、购物、娱乐、亲子、丽人、生活服务、医疗、文化教育、运动健身、金融，场均日客流量分别为12011人次、3782人次、390人次、265人次、224人次、196人次、73人次、73人次、59人次、6人次。
与大体量样本购物中心业态相比，中等体量样本购物中心客流前六名没有变化，餐饮在万人以上，购物客流也超出3500人次。除金融外，其余九大业态5月份客流全部上涨。值得注意的是，5月医疗业态客流上升，从第9位上升至第7位，与运动健身调换了位置，难道是中等体量样本购物中心的目标客群选在小长假看牙医或做医美？
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5.小体量样本购物中心十大业态场均日客流排名：餐饮＞购物＞娱乐＞丽人＞生活服务＞亲子＞文化教育＞运动健身＞医疗＞金融
2025年5月，小体量样本购物中心十大业态中，场均日客流排名为：餐饮、购物、娱乐、丽人、生活服务、亲子、文化教育、运动健身、医疗、金融，场均日客流量分别为5606人次、1761人次、244人次、103人次、100人次、99人次、53人次、47人次、16人次、2人次。各大业态客流拥有不同程度的变幅，前6位排名没有变化，但文化教育和运动健身调换了位置。在这一维度上，医疗业态5月客流环比下降2人次。
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附注：
20座样本城市
上海市、北京市、广州市、深圳市、成都市、杭州市、重庆市、苏州市、武汉市、西安市、南京市、长沙市、天津市、郑州市、东莞市、宁波市、青岛市、合肥市、厦门市、沈阳市
90个样本购物中心
1.建筑面积＞10万㎡的30个购物中心（不含停车场，下同）：北京国贸商城、上海正大广场、广州正佳广场、深圳万象天地、成都IFS、龙湖重庆时代天街、杭州万象城、武汉武商MALL、苏州中心、西安赛格国际购物中心、南京德基广场、长沙IFS、郑州丹尼斯·大卫城、青岛万象城、宁波天一广场、合肥万象城、沈阳万象城、厦门万象城、龙湖海南海口天街、南宁万象城、福州东二环泰禾广场、南昌红谷滩万达广场、济南万象城、太原万象城、呼和浩特呼市赛罕万达广场、长春万象城、昆明恒隆广场、兰州中心、乌鲁木齐时代广场CC MALL、哈尔滨西城红场
2.建筑面积＞5万㎡且≤10万㎡的30个购物中心：北京凯德MALL西直门、上海BFC外滩金融中心、广州天环Parc Central、深圳福田星河COCO Park、成都龙泉驿吾悦广场、重庆国泰广场、杭州萧山万象汇、武汉银泰创意城、苏州吴江万象汇、西安CityOn熙地港、南京万象天地、长沙凯德壹中心、天津和平大悦城、郑州荥阳吾悦广场、青岛凯德MALL新都心、宁波宏泰广场H99、合肥银泰中心、沈阳皇姑万象汇、厦门COCO Park、海口远大购物中心、南宁兴宁吾悦广场、南昌新建吾悦广场、济南章丘龙泉国际广场（章丘和谐广场）、石家庄西美花街生活工场、太原公元时代城购物中心、呼和浩特凯德广场·诺和木勒、贵阳万象汇、西宁城东吾悦广场、无锡苏宁广场、哈尔滨红博中央公园
3.建筑面积≤5万㎡的30个购物中心：北京来福士中心、上海浦东嘉里城、广州动漫星城、深圳卓越·INTOWN购物中心、成都银石广场、重庆金科中心·悦FUN、杭州保利时光里、武汉泛悦城、苏州星悦汇、西安量子晨、南京马群招商花园城、长沙星沙万象汇、天津K11 Select购物艺术中心、新田360广场(郑州绿地店)、东莞塘厦天虹购物中心、青岛台东万达广场、宁波来福士广场、合肥蜀山万象汇、沈阳印象城、厦门云城万科里、华彩·海口湾广场、南宁289上海天地、福州永嘉天地、南昌地铁更新天地、济南美莲广场、石家庄木兮里购物公园、太原北美新天地时尚中心、昆明南亚风情第壹城、贵阳国贸逸天城购物中心、西宁新华百货CCMALL
十大业态
餐饮、购物、亲子、娱乐、丽人、生活服务、运动健身、文化教育、医疗、金融